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Bots WhatsApp

Atendimento, agenda, catálogo e chamados no WhatsApp — cada bot customizado para a necessidade do cliente

100% sob medida Menu · CRM · Agenda · Chamados

Use → ou espaço para avançar

O cenário

WhatsApp lotado — e o cliente
esperando resposta

01

Mensagens se perdem

Horário, preço, disponibilidade: o mesmo texto, dezenas de vezes por dia.

02

Fora do expediente

Lead chega à noite. Sem resposta rápida, ele vai no concorrente.

03

Bot genérico não resolve

Fluxo de prateleira não fala a língua do seu negócio nem do seu processo.

A entrega

Bot feito para o seu fluxo

Nada de template engessado. Cada bot é montado sob medida: menu, textos, regras, integrações e handoff humano — do jeito que a sua operação precisa.

  • Customizado Fluxos e modelos alinhados ao negócio — não um robô genérico
  • Atende 24h Respostas, menu, captura de lead e agendamento mesmo fora do horário
  • Handoff Quando precisar, o atendente assume — e devolve o bot depois
  • Painel Leads, conversas, agenda e catálogo em um dashboard web

Sob medida

Todos os bots são customizados
para a necessidade do cliente

Clínica, gráfica, loja, serviço domiciliar, suporte interno — o WhatsApp vira o canal certo porque o fluxo é desenhado com você.

Briefing real

Entendemos o que o cliente pergunta, o que você vende e quando o humano entra.

Módulos sob demanda

Menu, CRM, catálogo, agenda, Google Calendar, clínica, chamados — só o que importa.

Textos e tom da marca

Mensagens, opções e regras no seu jeito de falar com o cliente.

Integrações

Webhook para CRM, n8n, Make, Sheets, calendário e sistemas internos.

Módulos prontos

Blocos que montam o seu bot

Combine o que precisa — e customizamos o resto.

Menu inteligente Hub, FAQ e caminho até o atendente
Leads / CRM Captura guiada + webhook para o seu funil
Catálogo Produtos, preços, busca e interesse
Agenda Marcar, confirmar, remarcar e cancelar
Google Calendar Compromissos sincronizados na agenda real
Clínica Serviço, profissional, horário e consulta
Sistema de chamados Abertura pelo WhatsApp · protocolo · fila · painel para agentes

Atendimento

Menu e captura de leads

O cliente digita e já encontra o caminho: horários, serviços, catálogo, “quero ser contactado” ou falar com gente.

  • Menu hub que abre outros módulos sem comando técnico
  • Lead com nome, interesse, cidade e confirmação
  • Webhook automático para CRM, Make, n8n ou Sheets
  • Handoff humano quando a conversa exige pessoa

WhatsApp · menu

1Horários
2Serviços
3Catálogo
4Quero ser contactado
5Agenda
6Falar com atendente
menu sair

Venda e agenda

Catálogo e agendamento

Mostre produtos e preços no chat. Marque horários, confirme presença, reagende e cancele — com lembretes.

  • Lista, busca e categorias de produtos
  • Do detalhe do item direto para o CRM (“quero”)
  • Criar, listar, confirmar, remarcar e cancelar
  • Opção com Google Calendar sincronizado
CatálogoSKU · preço · ativo
AgendaConfirmado / remarcado
LembretesAutomáticos
GoogleEventos reais

Vertical + operação

Clínica, fisio e dono no celular

Fluxos verticais (serviço → profissional → horário) e gestão pelo próprio WhatsApp — ideal para quem quase não usa computador no dia a dia.

Modelo Clínica

Agendar, listar, cancelar e remarcar consultas com profissionais e horários livres.

Produto Fisio

Tenant pronto com menu, catálogo e CRM — pacote comercial para atendimento domiciliar.

Admin no WhatsApp

Celulares do dono: digite admin e gerencie agenda, leads e preços no chat.

Multi-cliente

Arquitetura multi-tenant: cada negócio com instância, menu e modelos próprios.

Suporte

Sistema de chamados

Cliente manda mensagem no WhatsApp → protocolo automático → agentes atendem no painel web e respondem pelo mesmo canal.

  • Abertura e protocolo na primeira mensagem
  • Fila de espera e claim pelo agente
  • Status configuráveis (novo, aberto, fechado…)
  • Dashboard com KPIs e atualização em tempo real

Painel · fila de chamados

#1042Novo
#1041Aberto · Ana
#1039Aberto · Marcos
#1035Fechado
Assumir Responder

Painel

Dashboard e inbox WhatsApp

Visão de leads, mensagens, agenda e catálogo. Na aba Mensagens: conversas, bolhas, resposta humana e “assumir / devolver ao bot”.

ResumoMétricas do tenant
LeadsStatus e notas
MensagensInbox + handoff
Agenda / CatálogoGestão no painel
  • Conectar canal com QR Code
  • Editar menu e publicar fluxo
  • CRUD de produtos e preços
  • Configurar modelos ativos e webhook de CRM

Processo

Do briefing ao bot no ar

  1. BriefingNegócio e fluxo
  2. DesenhoMenu e módulos
  3. CustomizarTextos e regras
  4. ConectarWhatsApp + QR
  5. OperarPainel e handoff

Você valida cada etapa — o bot nasce alinhado à necessidade, não a um pacote genérico.

Por que mvFlow

Bot de verdade,
não chatbot de prateleira

01

100% customizado

Todo bot é moldado ao processo do cliente — menu, tom, regras e integrações.

02

Módulos reais

CRM, catálogo, agenda, clínica e chamados — prontos para combinar e adaptar.

03

Humano quando precisa

Handoff no painel: o atendente assume a conversa e devolve o bot depois.

04

Stack séria

Evolution API, fila, Redis, multi-tenant e segurança de webhook — pronto para crescer.

mvflow

Seu bot,
do seu jeito

WhatsApp que atende, agenda, vende e abre chamado — customizado para a sua operação.

Vamos montar o seu?